玉溪市生态环境保护督察工作领导小组办公室：

2022年11月16日，我委收到玉督转〔2022〕9-2号文件交办的（受理编号：X53040020221116001）投诉问题。高新区党工委、管委会主要领导高度重视，立即进行了现场调查核实和办理。现将有关情况报告如下：

一、反映问题

受理编号：X53040020221116001。投诉人反映：红塔区桂山路7号附近“7-eleven”商铺，在其后墙锦华园内墙体上安装了三台冷凝设备，自2022年开业至今风机噪声严重扰民，夜间尤其明显。

二、属实情况

基本属实。

三、重复情况

与2017年云南省环境保护督察交办投诉问题均不重复。

四、办结情况

已办结。

五、检查处理情况

（一）现场核实情况

高新区高度重视，2022年11月16日，由高新区总工程师郑瑜带队，督察领导小组办公室牵头，组织玉溪高新区综合执法局、玉溪市生态环境局高新分局进行了现场核实。经核实：

云南强林乐家连锁便利店有限公司桂山路分公司经营的“7-eleven便利店”位于玉溪高新区桂山路7号1栋1-8层综合楼，该便利店为保持店内“即热食品”贮存温度，在店铺所在小区内设置了空调压缩机2台、涡旋冷凝机1台；因该便利店为24小时营业，上述三台设备根据温度情况自动间歇性运行，产生的噪声对小区内居民生活产生影响。

（二）检查发现的问题

桂山路7号“7-eleven便利店”空调压缩机及涡旋冷凝机安放于小区停车场空旷位置，且未设置任何隔音降噪措施。

（三）针对问题的处理情况

2022年11月17日，高新区综合执法局向云南强林乐家连锁便利店有限公司桂山路分公司下发《责令整改通知书》要求该公司：立即采取有效措施降低空调机噪声对周边居民的影响。

（四）现场复查情况

2022年11月18日，高新区综合执法局联合市生态环境局高新分局现场复查。经复查：桂山路7号“7-eleven便利店”已开始清空便利店内贮存的“即热食品”，工程部维修人员同步开展空调压缩机及涡旋冷凝机搬迁准备工作，预计11月21日前将空调压缩机及涡旋冷凝机搬至该小区临街商铺与变电机房之间的平台上，减小空调压缩机及涡旋冷凝机运行时产生的噪声对小区住户的影响。

六、违法行为查处情况

无。

七、责任追究情况

无。

八、下步工作打算

（一）高新区将坚持以习近平生态文明思想为指导，坚决贯彻落实党中央、国务院关于生态文明建设和生态环境保护决策部署，严格依法依规切实解决好人民群众反映的生态环境问题。

（二）高新区综合执法局将联合相关单位加大监管力度，加强对群众性问题的管理巡查。对于噪声扰民问题，将依法依规进行处理，切实维护周边居民的环境权益。

（三）我委将举一反三，结合创建文明城市、卫生城市的要求，积极开展中心城区群众反映较为集中区域城市噪音问题排查整治，坚持边查边改、立行立改，持续巩固整改成效，建立健全长效机制，防止问题反弹，切实解决群众身边的突出环境问题。

附件：1.现场检查照片

2.《责令整改通知书》（玉高开综（责改）字[2022]第11-3号）

玉溪高新区管委会

2022年11月18日

附件1.现场调查照片

桂山路7号“7-eleven便利店”24小时营业

空调压缩机及涡旋冷凝机安放于小区停车场空旷位置

现场复查并督促“7-eleven便利店”尽快完成整改

“7-eleven便利店”拟将空调压缩机及涡旋冷凝机移至临街商铺与变电机房之间的平台上

附件2：《责令整改通知书》扫描件